Nhà kho thông minh – Cuộc cách mạng hóa quản lý hàng tồn kho
Công đã phát triển mạnh mẽ trong ngành hậu cần ở những năm gần đây. Với các hệ thống quản lý kho hàng và hàng tồn kho cung cấp các tính năng phân tích, theo dõi thời gian thực và nhiều tính năng hỗ trợ công nghệ khác giúp hợp lý hóa quy trình thực hiện.
Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu nhà kho thông minh có thể thông báo trực tiếp về lượng hàng tồn kho thấp cho người quản lý? Hoặc điều gì sẽ xảy ra nếu nhà kho của bạn luôn duy trì mức độ tồn kho phù hợp? Nghe có vẻ vô lý, nhưng nhà kho thông minh sẽ giúp bạn giải quyết tất cả những vấn đề này.
Nhà kho thông minh là gì?
Nhà kho thông minh là nhà kho được điều khiển bằng công nghệ lưu trữ nguyên liệu thô và hàng tồn kho, đồng thời sử dụng nhiều công cụ khác nhau để giám sát hàng tồn kho và tối ưu hóa quy trình lưu kho. Không giống như kho hàng truyền thống, kho hàng thông minh tận dụng AI và công nghệ để hợp lý hóa các quy trình nội bộ.
Kho thông minh có thể xác định và chấp nhận đơn đặt hàng, đếm hàng tồn kho của bạn, theo dõi hàng hóa và đảm bảo đơn hàng được gửi đến đúng địa điểm. Chúng tự động hóa gần như toàn bộ hành trình của các mặt hàng từ nhà cung cấp đến khách hàng với sai sót tối thiểu.
Các thành phần của kho hàng thông minh
Khả năng mở rộng
Với kho hàng truyền thống, nhóm của bạn chịu trách nhiệm chính trong việc quản lý hàng tồn kho và tối ưu hóa quy trình kho hàng. Điều này có nghĩa là khi thương hiệu của bạn phát triển, lực lượng lao động của bạn sẽ chịu nhiều áp lực hơn trong việc quản lý lượng hàng tồn kho ngày càng tăng và khối lượng đặt hàng lớn hơn.
Tuy nhiên, kho thông minh sẽ giảm bớt những căng thẳng này bằng cách mở rộng quy mô với thương hiệu của bạn. Kho thông minh sử dụng phần mềm quản lý kho (WMS) và công nghệ khác để quản lý chính xác hàng tồn kho (và theo dõi mức hàng tồn kho theo thời gian thực), đáp ứng số lượng đơn đặt hàng lớn một cách nhanh chóng và giảm thiểu sai sót.
Phân tích dữ liệu
Nhà kho thông minh thu thập dữ liệu từ camera, cảm biến và thẻ RFID để theo dõi và đo mức nhiệt độ, hàng tồn kho theo thời gian thực, độ chính xác của đơn hàng, thời gian lấy và đóng gói, v.v. Quyền truy cập vào dữ liệu & phân tích giúp người bán xác định các khu vực có vấn đề trong chuỗi cung ứng và thực hiện hành động.
Ngoài ra, kho thông minh theo dõi mức tồn kho và xu hướng của ngành để cải thiện độ chính xác của dự báo nhu cầu, vì vậy người bán không phải lo lắng về việc dự trữ quá nhiều hoặc thiếu hàng.
Robot & trí tuệ nhân tạo (AI)
Nhìn chung, rô-bốt có thể di chuyển nhanh hơn và mang nhiều đồ hơn con người, khiến chúng trở nên lý tưởng cho việc chọn và đóng gói. Kho thông minh tận dụng rô-bốt do AI cung cấp để tối ưu hóa các quy trình này; robot có thể xác định các tuyến đường tối ưu, tiếp tục giảm thời gian lấy hàng.
Nhận dạng tần số vô tuyến (RFID)
Bạn có thể quen thuộc với RFID từ ứng dụng của nó trong thẻ tín dụng. Thay vì quẹt thẻ qua máy theo cách thủ công, thẻ RFID truyền sóng vô tuyến để xác minh giao dịch của bạn từ xa.
Kho thông minh sử dụng công nghệ RFID để tối ưu hóa quy trình chọn và đóng gói, đếm hàng tồn kho nhanh hơn và giảm lỗi. Một thẻ RFID kỹ thuật số được thêm vào mỗi gói hàng khi nó vào kho để các mặt hàng có thể được đếm tự động.
Công nghệ RFID mang lại hiệu quả cao hơn so với máy quét mã vạch và ghi nhãn truyền thống. Không giống như máy quét mã vạch, RFID có thể quét thẻ từ xa dựa trên khoảng cách chung của gói hàng. Điều này làm cho chúng vượt trội không chỉ trong việc xác định các gói hàng mà còn định vị chúng trong kho.
Internet vạn vật (IoT)
IoT tích hợp các quy trình kho bãi bằng cách đồng bộ hóa dữ liệu giữa các hệ thống khác nhau bằng internet. Mỗi máy hoặc hệ thống, bao gồm robot, WMS và RFID, được liên kết thông qua các thiết bị hỗ trợ internet, cho phép chúng giao tiếp hiệu quả. Với IoT, robot có thể sử dụng RFID để nhanh chóng xác định vị trí các gói hàng, WMS có thể giúp con người xử lý đơn hàng nhanh hơn và theo dõi việc vận chuyển đơn hàng. Do đó, IoT tạo điều kiện cho một hệ thống chia sẻ dữ liệu tích hợp giúp tối ưu hóa các quy trình lưu kho và giảm thiểu lỗi.
Phần mềm quản lý kho
WMS được sử dụng trong cả kho truyền thống và kho thông minh để tối ưu hóa các hoạt động hàng ngày. WMS nâng cao tính tích hợp với cửa hàng thương mại điện tử của bạn và các hệ thống khác (chẳng hạn như rô-bốt hoặc máy trạm di động) để tối ưu hóa quy trình chọn và đóng gói, quản lý mức tồn kho và dự báo nhu cầu, cùng các chức năng khác.
Kho thông minh tận dụng tối đa WMS bằng cách tích hợp chúng với các hệ thống khác thông qua IoT, như rô-bốt, cảm biến và hệ thống quét.
Công cụ lấy hàng tự động
Các công cụ chọn hàng tự động có thể là rô-bốt hoặc bán rô-bốt – chúng làm việc với nhóm bốc xếp và đóng gói của bạn để tối ưu hóa việc quản lý hàng tồn kho. Những người nhặt hàng dành nhiều thời gian để đi quanh các nhà kho, nhưng cần cẩu và xe nâng được vi tính hóa có thể tự động chọn hàng và vận chuyển chúng trên một quãng đường dài trong thời gian tối thiểu. Băng chuyền cũng là một lựa chọn phổ biến, bán tự động để tăng tốc độ lấy hàng.
Một số nhà kho cao cấp hơn sử dụng robot để tự động hóa thời gian lấy hàng. Bằng cách sử dụng IoT, AI và RFID, rô-bốt có thể giao tiếp với WMS để biết nên chọn mặt hàng nào, nhanh chóng quét và định vị sản phẩm, đồng thời giao các gói hàng trực tiếp cho nhóm đóng gói của bạn.
Cách hưởng lợi từ nhà kho thông minh
Nếu bạn đang tự hỏi làm thế nào kho hàng thông minh có thể cải thiện hoạt động chuỗi cung ứng của bạn và tối ưu hóa việc thực hiện đơn hàng, thì đây là tóm tắt những lợi ích chính mà chúng mang lại:
Giảm lao động thủ công và lỗi của con người
Chi phí lao động thường đóng góp nhiều nhất vào chi phí lưu kho của bạn và khi thương hiệu của bạn phát triển, việc thuê thêm lao động thủ công trở nên không thể tránh khỏi. Trừ khi bạn tận dụng tự động hóa, đó là.
Nhà kho thông minh tận dụng công nghệ để tự động hóa các quy trình tốn nhiều thời gian và công sức, nhờ đó, đội ngũ con người của bạn có thể tập trung vào các nhiệm vụ chuyên biệt hơn và cắt giảm chi phí lao động.
Một lý do khác khiến các doanh nghiệp hướng tới các hoạt động lưu kho được hỗ trợ bởi công nghệ là để giảm lỗi của con người. Sai sót khi chọn hàng có thể dẫn đến phát sinh thêm chi phí trả lại hàng (và do đó phải trả thêm phí vận chuyển), tiền hoàn lại, doanh số bị mất và dịch vụ khách hàng.
Các lỗi chọn và đóng gói có thể làm giảm khả năng sinh lời của bạn từ 11-13%, đó là lý do tại sao điều quan trọng đối với các thương hiệu là áp dụng IoT và tự động hóa. Công nghệ robot đảm bảo việc lấy hàng nhanh hơn, chính xác hơn và giúp đảm bảo các đơn hàng được vận chuyển đến đúng địa điểm.
Thiệt hại hàng tồn kho thấp hơn và không chính xác
Hàng hóa bị hư hỏng là một chi phí tốn kém khác không thể tránh khỏi khi bạn sử dụng sức lao động của con người. Mặc dù bạn không thể loại bỏ hoàn toàn rủi ro thiệt hại, nhưng các kho hàng thông minh sẽ giảm thiểu chúng một cách đáng kể bằng cách tận dụng công nghệ và rô-bốt. WMS, rô bốt và RFID phối hợp với nhau để xác định chính xác từng mặt hàng và xác định các tuyến vận chuyển tối ưu. Ngoài ra, rô-bốt có thể mang các vật nặng hơn mà không làm rơi chúng, đảm bảo các gói hàng được vận chuyển an toàn từ kho đến nhóm đóng gói của bạn.
Phân tích và báo cáo tốt hơn
Phân tích và báo cáo không chỉ giúp bạn tối ưu hóa việc quản lý hàng tồn kho mà còn xác định các vấn đề trong quản lý chuỗi cung ứng. Với các phân tích chi tiết, bạn có thể xác định nơi xảy ra lỗi/hư hỏng và điều tra các vấn đề.
Hơn nữa, với kho thông minh, WMS của bạn cung cấp dữ liệu hàng tồn kho theo thời gian thực và phân tích xu hướng để khuyến khích dự báo nhu cầu chính xác. Điều này giúp các doanh nghiệp chuẩn bị cho nhu cầu tăng đột biến, chẳng hạn như trong kỳ nghỉ lễ và ngăn chặn tình trạng tồn kho quá mức.
Vận chuyển nhanh và tỷ lệ trả hàng ít hàng
Ngày nay, trải nghiệm của khách hàng là tất cả và việc cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh giúp các nhà bán lẻ thương mại điện tử vượt lên trên đối thủ cạnh tranh của họ. Thật không may, việc lấy hàng tại kho có thể là một quá trình kéo dài, đặc biệt nếu nhóm của bạn phải điều hướng trong một cơ sở lớn, đầy ắp hàng hóa.
Kho hàng thông minh giúp tăng tốc thời gian lấy hàng, đồng thời tối ưu hóa việc theo dõi và báo cáo để đẩy nhanh quá trình thực hiện đơn hàng của bạn, giúp vận chuyển nhanh hơn. Ngoài ra, với hệ thống hỗ trợ công nghệ, độ sai lệch và hư hỏng của đơn hàng được giảm thiểu, dẫn đến ít bị trả lại hơn.
Sử dụng & tối ưu hóa không gian nhà kho hiệu quả
Sử dụng và tối ưu hóa không gian nhà kho là một quá trình phức tạp. Kho thông minh sử dụng tính năng theo dõi hàng tồn kho để đảm bảo mức hàng tồn kho của bạn luôn được cân bằng bằng cách ngăn chặn việc dự trữ quá nhiều và cảnh báo cho các nhà bán lẻ về các mặt hàng quá tải.
Ngoài ra, kho thông minh hoạt động lý tưởng khi kho của bạn được tổ chức hợp lý. Do đó, để đảm bảo các chức năng kho của bạn hoạt động tối ưu, điều quan trọng là phải triển khai bố cục giúp quá trình truy xuất và lưu trữ thuận tiện.
Xử lý đơn đặt hàng
Xử lý đơn đặt hàng dự đoán sử dụng công nghệ và tự động hóa để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Mặc dù các quy trình của chuỗi cung ứng trước đây chủ yếu là tương tự, nhưng các công nghệ thông minh sử dụng các kiểu mua hàng, xu hướng, lịch sử bán hàng và dữ liệu tương tự để dự đoán các đơn đặt hàng trước khi khách hàng đặt chúng.
Do đó, với quy trình xử lý đơn đặt hàng dự đoán, nhóm của bạn có thể bắt đầu thực hiện đơn hàng một cách thuận lợi và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
Sự hài lòng của khách hàng cao hơn
Giữ cho khách hàng hài lòng là điều quan trọng để cải thiện khả năng giữ chân khách hàng, lòng trung thành và phát triển thương hiệu của bạn một cách bền vững. Kho hàng thông minh giúp giảm thiểu lỗi và tăng tốc quá trình thực hiện để mang lại trải nghiệm tốt hơn, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Chi phí thấp dẫn đến giá thấp hơn
Nói về sự hài lòng của khách hàng, giá thấp là một cách tuyệt vời để thu hút khách hàng và vượt qua đối thủ cạnh tranh của bạn. Với kho thông minh, các thương hiệu có thể giảm chi phí lưu kho bằng cách tận dụng tự động hóa và giảm lỗi và hư hỏng. Do đó, bạn có thể niêm yết hàng hóa với giá thấp hơn mà không ảnh hưởng đến lợi nhuận của mình.
Tổng kết
Kho thông minh sử dụng IoT, công nghệ, tự động hóa, cảm biến, robot tự hành AGV và công nghệ mạnh mẽ khác để giảm sai sót, giảm thiểu thời gian chọn và đóng gói, theo dõi và dự báo chính xác hàng tồn kho, đồng thời mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng đồng thời tối ưu hóa doanh thu của bạn.
Bài viết liên quan
Giải pháp truy xuất nguồn gốc sản phẩm trong nhà kho thông minh
Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu hóa và thị trường ngày càng cạnh tranh, việc quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả trở thành một yếu tố sống còn đối với các doanh nghiệp. Nhà kho thông minh, với khả năng tích hợp các công nghệ tiên tiến, đã và đang đóng vai trò […]
Top 5 sản phẩm máy quét mã vạch cầm tay hữu ích của Newland AIDC
Trong kỷ nguyên số hóa ngày nay, việc quản lý thông tin và hàng hóa một cách nhanh chóng và chính xác là điều vô cùng quan trọng đối với các doanh nghiệp. Máy quét mã vạch không dây đã trở thành một công cụ không thể thiếu trong việc đáp ứng nhu cầu này. […]
Giải pháp Smart Factory 4.0 – Chuyển đổi số cùng doanh nghiệp
Trong kỷ nguyên công nghiệp 4.0, sự cạnh tranh khốc liệt và nhu cầu ngày càng cao về hiệu quả sản xuất đòi hỏi các doanh nghiệp phải không ngừng đổi mới và ứng dụng công nghệ tiên tiến. Trước bối cảnh đó, giải pháp Smart Factory (nhà máy thông minh) ra đời như một […]
OEE là gì? Cách tính hiệu suất thiết bị tổng thể cho doanh nghiệp
Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt của ngành sản xuất hiện đại, việc tối ưu hóa hiệu suất thiết bị và quy trình sản xuất trở thành yếu tố then chốt để duy trì và nâng cao lợi thế cạnh tranh. OEE (Overall Equipment Effectiveness) là một chỉ số quan trọng giúp doanh nghiệp […]
Giải pháp quản lý kho hàng thông minh bằng công nghệ RFID
Trong bối cảnh toàn cầu hoá và cạnh tranh khốc liệt hiện nay, việc quản lý kho hàng hiệu quả đóng vai trò then chốt trong việc duy trì chuỗi cung ứng mượt mà và tối ưu hoá hoạt động kinh doanh. Với khả năng tự động hoá và cung cấp thông tin theo thời […]
